動態管理システムでトラブルゼロを実現

「ロジこんぱす」を導入しようと思った決め手は何でしたか？

従来のデジタコには通信機能がなかったので、リアルタイムでのトラック動態管理やメールで指示が送れることにとても魅力を感じました。

他にも、修理履歴などの細かい車両管理を入力できたり、緊急地震速報が受信できたりすることなどが決定打となりました。

導入してから、一番大きく変わったことは何ですか？

延着のトラブルがなくなったことですね。これまで、多少の延着が原因でトラブルは避けられなかったのですが、「ロジこんぱす」の配送管理や動態管理機能のおかげで、今のところ延着に関するトラブルはゼロです。お客さんからの急な依頼に対するレスポンスもだいぶ早くなりました。

動態管理がリアルタイムで行えるので、ドライバーから逐一到着確認をもらう必要がなくなったのも、手間が省けて助かっています。

ずばり、経費削減効果は？

安全運転が強化され、事故が無くなり、燃費の向上につながっています。周りからの会社の評価が上がったようです。

驚いたのは、大手運送会社の方が視察に来たことです。安全対策への取り組み方法を聞かれ、「ロジこんぱす」の効果だと正直に種明かししました。

今後の課題や「ロジこんぱす」への要望などをお聞かせください。

現状、アルコールチェック体制に不安があるので、強化していこうと考えています。また、ドライバーの身体に異常が発生した時に緊急通報機能があると便利だと思います。

障害発生時も、システック社さんにはすべて迅速に対応いただいています。今後もバージョンアップ、カスタマイズ要望に応えていただけることを期待します。